Objection vs. Excuse: How to Spot the Difference in Sales Conversations

Einer der teuersten Fehler im Vertrieb ist, auf Vorwände zu reagieren, als wären sie echte Einwände. Ein Prospect sagt: „Ich habe kein Budget“ – und der Verkäufer bietet einen Zahlungsplan an. Ein anderer sagt: „Kein Interesse“ – und der Verkäufer erklärt...

Handling ‘Not Interested’ & ‘No Time’: Excuse or Real Objection?

„Wir haben gerade keine Zeit“ oder „Dafür haben wir kein Interesse“ sind zwei der häufigsten Abkürzler, die Verkäufer im Vertrieb hören. Aber sind diese Aussagen echte Einwände oder nur Vorwände? Diese Unterscheidung zu treffen, ist entscheidend – denn...